Умови використання

Ці Умови використання регулюють відносини між karnivont та користувачами наших послуг планування харчування для людей похилого віку.

1. Загальні положення

Використовуючи послуги karnivont, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

Наші послуги включають:

  • Індивідуальні консультації з питань харчування
  • Розробку персональних планів харчування
  • Супровід та корекцію раціону
  • Освітні матеріали з здорового харчування
  • Рекомендації щодо способу життя

2. Кваліфікація та обмеження

Важливо розуміти:

  • Наші послуги НЕ замінюють медичну допомогу
  • Ми НЕ діагностуємо і НЕ лікуємо захворювання
  • Перед початком будь-якої програми харчування рекомендуємо консультацію з лікарем
  • Результати можуть відрізнятися для різних людей
  • Ми не даємо гарантій швидкого схуднення або радикальних змін

3. Права та обов'язки клієнта

Ваші права:

  • Отримувати якісні консультації
  • Вимагати конфіденційності
  • Змінювати або припиняти програму
  • Отримувати роз'яснення
  • Подавати скарги та пропозиції

Ваші обов'язки:

  • Надавати точну інформацію
  • Дотримуватися рекомендацій
  • Своєчасно оплачувати послуги
  • Повідомляти про зміни у стані здоров'я
  • Поважати працівників сервісу

4. Оплата та відшкодування

Умови оплати:

  • Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
  • Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням
  • Оплата може здійснюватися щомісячно або за весь період
  • Перша консультація може бути безкоштовною

Політика відшкодування:

  • Відшкодування можливе протягом 14 днів після першої консультації
  • Часткове відшкодування при достроковому припиненні співпраці
  • Відшкодування не поширюється на вже надані послуги
  • Рішення про відшкодування приймається індивідуально

5. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, розроблені в рамках наших послуг (плани харчування, рецепти, рекомендації), є інтелектуальною власністю karnivont. Ви отримуєте право використовувати ці матеріали виключно для особистих потреб.

Заборонено:

  • Копіювати і поширювати наші матеріали
  • Використовувати для комерційних цілей
  • Передавати третім особам без дозволу
  • Модифікувати і видавати за власні

6. Відповідальність

karnivont зобов'язується:

  • Надавати професійні консультації з харчування
  • Захищати конфіденційність клієнтів
  • Постійно підвищувати кваліфікацію спеціалістів
  • Дотримуватися етичних стандартів

Обмеження відповідальності:

  • Ми не несемо відповідальності за побічні реакції організму
  • Результати залежать від індивідуального дотримання рекомендацій
  • Відповідальність за стан здоров'я залишається за клієнтом
  • Максимальна відповідальність обмежена вартістю наданих послуг

7. Припинення співпраці

Співпраця може бути припинена:

  • За ініціативою клієнта в будь-який час
  • За ініціативою karnivont при порушенні умов
  • При неможливості надання послуг з об'єктивних причин
  • За обопільною згодою сторін

8. Розгляд спорів

Всі спори намагаємося вирішувати шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення компромісу, спори розглядаються в судовому порядку відповідно до законодавства України.

Для вирішення питань рекомендуємо звертатися через офіційні канали зв'язку.

9. Зміни умов

karnivont залишає за собою право змінювати ці умови. Про суттєві зміни ми повідомимо заздалегідь. Продовження використання послуг після внесення змін означає їх прийняття.

10. Контактна інформація

З питань щодо цих умов використання звертайтеся:

  • • Через контактну форму на сайті
  • • За допомогою офіційних каналів зв'язку
  • • Під час консультацій з нашими спеціалістами

Останнє оновлення: лютий 2025 року